Nghiệp vụ vận hành cửa hàng
Chào mừng các bạn đến với khoá học VẬN HÀNH CỬA HÀNG. Khoá học quản lý đầy đủ các khâu trong quy trình bán lẻ tại các cửa hàng, quầy hàng,các giao dịch bán hàng, thanh toán được thực hiện nhanh chóng theo một form chuẩn. Nhằm giúp doanh nghiệp quản lý hệ thống bán lẻ dễ dàng trong việc đào tạo nhân viên, hỗ trợ giảm thiểu tối đa thao tác thực hiện của các bộ phận liên quan, tạo lập được một quy trình chuẩn giúp bộ máy nhân sự hoạt động kết hợp với nhau nhịp nhàng và hiệu quả.
Trong khoá học VẬN HÀNH CỬA HÀNG có các phần chính:
1. Quản lý cửa hàng.
2. Quản lý hàng hoá.
3. Quản lý doanh thu và tiền bạc.
4. Khiếu nại và bảo hàn
5. Bài test tốt nghiệp khoá học.
Các Section sẽ bao gồm các quy trình – là những bước mà mỗi nhân viên bán hàng phải thực hiện trong quá trình làm việc định kỳ theo ngày/tuần/tháng/năm.
Course Features
- Lectures 13
- Quizzes 1
- Duration 50 hours
- Skill level All levels
- Language English
- Students 9
- Assessments Yes
-
QUẢN LÝ CỬA HÀNG
Phần mở đầu - QUẢN LÝ CỬA HÀNG được chia ra làm nhiều quy trình nhỏ liên quan đến cái nhìn tổng quan về các bước liên quan đến hướng dẫn vận hành cửa hàng.
-
QUẢN LÝ HÀNG HOÁ
PHẦN 2 - QUẢN LÝ HÀNG HOÁ. Là các quy trình nhập & xuất hàng hóa, hiển thị & được bổ sung ngay khi cần thiết. Kiểm tra hàng hóa khi nhập hàng, dán nhãn mã vạch - giá trên hàng hóa được nhập về, sắp xếp hàng hóa lưu kho. Đảm bảo quầy kệ trưng bày hàng hóa trong cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng & theo thứ tự dễ tìm.
-
TIẾP NHẬN VÀ THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ TẠI ĐIỂM BÁN
PHẦN 3 - Hướng dẫn xử lý các Chương trình khuyến mãi bộ phận Quản lý bán lẻ đưa xuống
-
KHIẾU NẠI VÀ BẢO HÀNH
PHẦN 4 - KHIẾU NẠI VÀ BẢO HÀNH là các quy trình áp dụng để xử lý các khiếu nại và các trường hợp bảo hành cho khách hàng.
-
BÀI TEST TỐT NGHIỆP
