Là một cửa hàng trưởng, ngoài việc nắm rõ các nghiệp vụ Vận hành một cửa hàng cho nhân viên showroom, bạn còn có các trách nhiệm quản lý cửa hàng và đội nhóm.

Nghiệp vụ Cửa hàng trưởng bao gồm các chức năng sau:

1. Quản lý doanh số
2. Quản lý hàng tồn và nhập hàng, trả hàng
3. Quản lý tiếp thị tại điểm bán:
   1. Tiếp nhận và xử lý CTKM
   2. Đề xuất CTKM
4. Tổ chức meeting với team hàng tuần
5. Báo cáo doanh số, commission và các vấn đề vận hành
7. Quản lý sự nghiệp nhân viên
8. Đề xuất tuyển dụng, khiển trách, sa thải
9. Đào tạo nhân viên mới
10. Xử lý sự cố: An ninh, Ăn cắp và cướp, Cơ sở vật chất  (cháy, nổ, dột…), các vấn đề liên quan đến chủ nhà hoặc tòa nhà, chính quyền như Cơ quan thị trường, Công an phường, UBND phường